退款政策
Jgmm select|購物與換貨規則(下單即視為同意)
一、下單前重要提醒(尺寸與確認責任)
下單前請務必自行確認商品尺寸、版型、顏色與商品說明。
若顧客未於下單前詢問尺寸或確認規格,下單後因尺寸不合、與預期不符提出換貨或退貨,
👉 不視為商品瑕疵,Jgmm select 保有是否受理之最終決定權。
尺寸建議僅供參考,實際穿著效果因個人身形與習慣不同,恕不保證完全合身。
二、代購/預購商品規則
本賣場多數商品為代購/預購性質,皆依顧客訂單向品牌或通路特別採購。
代購/預購商品恕不接受退貨。
僅於以下情況,視庫存狀況提供「換貨」協助:
✔ 商品寄錯
✔ 商品本身重大瑕疵(非人為)
⚠️ 以下情況恕不受理退貨或取消訂單:
點錯商品
改變心意
不想要覺得不適合
未詳閱商品說明即下單
👉 請務必確認後再下單,以免影響雙方權益。
三、換貨規則(限符合條件)
符合換貨資格之商品,僅能申請一次換貨。
換貨需視實際庫存狀況,無法保證一定有可替換尺寸或款式。
換貨商品價值若有差額,需補齊差額方可成立。
四、缺貨/斷貨處理原則(已定案)
若因品牌端、通路或不可抗力因素,導致商品缺貨、斷貨或停產,
Jgmm select 將統一直接辦理退款。
退款將依原付款方式退回,實際到帳時間依金流作業為準。
為避免爭議,缺貨/斷貨情況不強制更換其他商品,如需購買其他商品,請重新下單。
五、商品與包裝完整性要求(換貨必讀)
申請換貨商品須保持全新未使用狀態,包含:
- 未下水、未穿著
- 無污漬、無異味、無損壞
- 吊牌完整未拆
商品原包裝(含透明袋、鞋盒等)皆視為商品一部分,請妥善保護。
寄回時請於外層另行包裝,
請勿直接於商品包裝袋或鞋盒上黏貼標籤、膠帶或書寫任何文字。